Außendienst
Geschäftsprozesse über die Cloud-Lösung LogistInWeb™ automatisieren:
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Der Prozess der Erbringung von Dienstleistungen/ Durchführung von Arbeiten B2B & B2C
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Transportlogistik (Transport von Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffen/ Fertigwaren/ Sondermaschinen und -geräte/ mobile Arbeitskräfte)
CLOUDBASIERTE LIEFERPLANUNGS-, ROUTENPLANUNGS- UND AUSFÜHRUNGSSOFTWARE, ENTWICKELT FÜR DEN AUSSENDIENST
Die Kundenerwartungen in Bezug auf Wartezeiten und Servicequalität steigen täglich. Die Entsendung von Außendienstingenieuren und -technikern muss in einem beispiellosen Tempo erfolgen, wobei die Erwartungen in Bezug auf Sichtbarkeit und Transparenz parallel dazu wachsen. Um diese Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen, muss Ihr Unternehmen in allen Bereichen (von den Versandteams bis zum Außendienstpersonal usw.) viel agiler werden.
ARBEITSABLÄUFE IN ECHTZEIT STEUERN
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Problemlösung in Echtzeit.
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Kommunikation in Echtzeit.
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Dokumentenfluss in Echtzeit.
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Überwachung der Transportsicherheit: Bewegungssensoren/ Türöffnungen, Achslastsensoren, CAN-Bus, etc.
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Plan-Fakt-Analysen und -Berichte.
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Sofortige Erkennung und Reaktion auf Notfallsituationen: Unfälle, Fehlfunktionen, Verstoß gegen Sicherheitsvorschriften, Missbrauch, Diebstahl.
ECO-DRIVING
Optimierung des Fahrverhaltens hinsichtlich Verschleiß, Sicherheit, Unfallvermeidung.
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Überwachung des Kraftstoffverbrauchs.
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Überwachung der Transportmittel verderblicher Produkte (z. B. Temperatur, Feuchtigkeit, Licht).
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Reduzierung/ Vermeidung von Standzeiten bei laufenden Motoren.
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Automatisierte Benachrichtigungen/ Eskalation bei Verstößen und/oder nicht normgerechten Ereignissen (via visuellen Pop-ups, Dashboard, SMS, E-Mail).
Ihre Vorteile mit LogistInWeb™
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GPS-Tracking und Überwachung von Routen/ Ortung von Transportfahrzeugen und mobilem Personal.
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Überwachung des Kraftstoffverbrauchs.
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Planung von effizienten und ausgewogenen Lieferrouten und Auslastungen nach Laufleistung und Einsatz von Ressourcen (Transportkapazitäten/ mobiles Personal).
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Planung und Online-Koordination des Last Mile Delivery-Prozesses (Transportfahrzeuge / mobiles Personal).
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Bearbeitung von Quittungen und Lieferdokumenten. Zahlungsannahme bei Lieferung.
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Daten können importiert/exportiert und in Kundenanwendungen (ERP, WMS oder andere Client-Backend-Lösungen) integriert werden.
Professionelle Dokumentation der Arbeitsergebnisse & Leistungsnachweise für:
Rechnungsstellung an Kunden, Mitarbeitersteuerung, Vermeidung des Missbrauchs von Firmenassets
Zeitstempel
QR und Barcode
intelligentes Geo-Fencing
Geokoordinaten
Fotos & Videos
Dokumente scannen & drucken
Kundenunterschrift
Sensordaten